O Pix enfrentou uma instabilidade significativa na manhã deste domingo (23), gerando caos nas transações eletrônicas e deixando milhares de usuários sem conseguir realizar transferências e pagamentos instantâneos. A falha, que começou às 6h50, afetou simultaneamente pelo menos 12 instituições financeiras espalhadas por todo o país, desde grandes bancos até fintechs e plataformas de pagamento.
Segundo o DownDetector, plataforma especializada em monitorar interrupções de serviços digitais, foram registradas 13.861 reclamações em aproximadamente três horas. O pico crítico ocorreu às 8h05, quando 2.405 usuários registraram problemas em apenas um minuto. A partir das 8h50, houve uma redução significativa nas ocorrências, sinalizando o início da recuperação do sistema. Às 9h50, o número de reclamações havia caído para 178, indicando a normalização gradual das operações.
A instabilidade impactou diretamente consumidores e principalmente o comércio eletrônico. Comerciantes relataram dificuldades para receber pagamentos por Pix, enquanto proprietários de equipamentos de cartão enfrentaram problemas nas recargas que dependem do sistema. Como principal meio de pagamento eletrônico brasileiro, qualquer falha no Pix repercute imediatamente na economia. Até o momento, o Banco Central não se pronunciou sobre as causas da instabilidade. Entre as instituições afetadas estão Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú Unibanco, Bradesco, Santander, Nubank, Inter, C6 Bank, Mercado Pago, PicPay, Neon e Sicredi.
Com informações da Agência Brasil.
