A Enel Distribuição Ceará estruturou um esquema especial de atendimento para as eleições gerais de 2026, que acontecem no próximo domingo. A operação tem como objetivo garantir o fornecimento ininterrupto de energia em todos os locais de votação e apuração do Estado.
Em parceria com o Tribunal Regional Eleitoral do Ceará (TRE-CE), a distribuidora mapeou 6.670 locais de votação, 98 pontos de apuração e 91 cartórios eleitorais. O monitoramento será feito em tempo real pelo Centro de Operações da empresa, que funciona 24 horas por dia.
A mobilização reúne eletricistas, técnicos de segurança, engenheiros e gestores. As equipes do Centro de Operações ficarão responsáveis pelo acompanhamento de cargas, linhas e subestações, além do gerenciamento estratégico das ocorrências em campo.
Estrutura de contingência
Para atender eventuais emergências, a Enel disponibilizou uma estrutura de contingência que inclui geradores, eletrocentros, inversores, mini geradores e postes telescópicos. Especificamente para a sede do TRE-CE, a empresa destinou um gerador de grande porte e equipe de prontidão como reforço.
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O plano prevê ainda ações integradas de segurança, com policiamento reforçado em instalações estratégicas do sistema elétrico. As condições climáticas estão sendo monitoradas em parceria com a Climatempo, permitindo antecipar possíveis impactos de chuvas, ventos fortes, raios e queimadas.
Canais de atendimento
Os clientes da Enel podem comunicar ocorrências pelo aplicativo Enel Ceará (disponível para iOS e Android), site da companhia, redes sociais ou pela Central de Atendimento 0800 285 0196, que funciona 24 horas por dia com ligação gratuita.
